余岂企业AI中转服务提供受控的接口接入、鉴权、路由、转发、计量及相关技术支持。我们努力维护安全、稳定、边界清晰的中转链路,但第三方模型的能力、输出和可用性不完全由我们控制。
如果您代表企业、组织或其他主体使用本服务,您确认自己有权使该主体接受本条款,并对该主体项下使用行为负责。
适用范围与接受
本条款适用于余岂企业AI中转服务的官网、控制台、API、密钥、文档、技术支持及与服务有关的页面和功能。您访问或使用服务,即表示您理解并同意本条款;如不同意,请停止访问和使用。
若您与服务运营方另有有效书面约定,该约定优先适用于其明确覆盖的事项;未覆盖部分仍适用本条款。
服务性质与非官方上游声明
本服务是独立的企业AI接口中转与技术服务,不是任何第三方模型、软件、平台或接口的官方提供方。除非另有明确书面说明,服务运营方与上游提供者之间不构成代理、合伙、雇佣、担保或品牌隶属关系。
页面、文档或接口中出现的第三方名称、商标、模型名和标识,仅用于识别兼容对象、说明技术链路或描述服务能力,其权利归相应权利人所有。
企业用户资格、授权与内部审批
您应具备签订和履行相关协议的合法资格。代表企业或组织使用时,您应已取得充分授权,并按照所在组织的制度完成采购、信息安全、数据合规、保密及其他必要审批。
您不得冒用他人或其他组织身份,不得提交虚假资料,不得利用未经授权的账户、付款方式、密钥、网络或数据调用服务。
合法合规使用与禁止行为
您应遵守适用法律法规、监管要求、上游服务规则及本条款,不得利用服务实施或协助实施以下行为:
- 侵害国家安全、公共利益或他人合法权益,制作、传播法律法规禁止的信息;
- 侵犯隐私、个人信息、商业秘密、著作权、商标权或其他知识产权;
- 欺诈、钓鱼、恶意营销、身份冒用、虚假信息传播或其他误导性行为;
- 网络攻击、恶意代码、漏洞利用、批量探测、拒绝服务、绕过鉴权或安全限制;
- 未经许可转售、分发、共享账户或密钥,规避配额、计费、限流和风控措施;
- 删除、伪造或规避依法应当添加的人工智能生成合成内容标识;
- 以其他方式对服务、上游平台、其他用户或第三方造成不合理风险或损害。
输入、输出与内容责任
您对提交的提示词、文件、图片、音视频、代码、个人信息及其他输入内容,以及对生成结果的选择、使用、发布和传播承担责任。您应确保对输入数据拥有合法权利或充分授权,并确保使用目的、处理方式和保存方式合法。
服务运营方不因提供传输、路由或技术支持而取得您输入、输出内容的所有权。您不得将未经核验的输出冒充确定事实,也不得以输出替代依法应由具有资质的专业人员作出的判断。
AI输出的不确定性与高风险场景
人工智能模型可能产生不准确、不完整、过时、重复、偏差、不适当或与他人相似的结果。同一输入可能得到不同输出,模型展示的置信度也不等于事实正确性。
未经独立核验,不应将输出直接用于医疗、法律、金融、证券、保险、招聘、教育评价、关键基础设施、公共安全、人身安全等高风险决策,也不应将其作为唯一决策依据。由具备相应资格和权限的人员进行复核,是企业用户自身的必要责任。
数据政策:不蒸馏、不用于训练、不出售
在服务运营方可控制的服务链路内:我们不将客户通过中转链路提交的提示词、文件、业务数据或输出内容用于训练、微调或蒸馏自有及第三方模型;不将客户内容作为独立商品出售;不以广告画像、数据经纪或与本次服务无关的商业开发为目的使用客户内容。
上述政策不等于对第三方上游处理行为作出超出其公开政策、合同承诺或技术能力的保证。具体项目对数据处理有更严格要求的,应在接入前通过书面协议、指定上游、专用链路或其他技术与合同措施单独确认。
完成服务所必需的处理与法定例外
为完成用户指令和履行服务,我们可能在最小必要范围内处理相关数据,包括鉴权、路由、格式转换、内容传输、计量计费、限流、反滥用、安全审计、故障排查、客户支持、备份恢复及履行法定义务。
在收到合法有效的司法、行政或监管要求,或为保护用户、公众、服务运营方及第三方的合法权益和系统安全时,我们可能依法保存、使用或披露必要信息。此类必要处理不属于“用于模型训练、蒸馏或出售数据”。
个人信息、商业秘密与敏感数据
除非双方已完成合规评估并形成适当的书面与技术安排,请勿提交国家秘密、重要数据、核心业务凭据、未公开源代码、敏感个人信息、受严格保密义务约束的信息,或其他一旦泄露可能造成重大损害的数据。
需要处理个人信息时,您应具有合法处理基础,履行告知、同意或其他法定义务,并采取去标识化、最小化、权限控制等措施。涉及委托处理、跨境提供、自动化决策或特定行业数据的,应另行完成适用的评估、合同和审批。
第三方模型、接口与上游服务
服务链路可能依赖第三方模型、云服务、网络、支付或其他技术服务。第三方可能根据其条款和隐私政策处理数据,其模型能力、地域、价格、配额、内容政策、数据保留及可用性可能随时变化。
您应根据数据敏感度和业务风险选择适当上游。因第三方规则调整、停服、限流、封禁、故障、输出或其他超出服务运营方合理控制范围的事项造成的影响,按照适用法律及双方正式协议分配责任。
日志、安全审计与必要留存
为保障安全、稳定、计费准确和问题可追溯,服务可能记录请求时间、账户或项目标识、模型、用量、状态码、路由结果、异常信息及排障所需的有限元数据。具体记录范围、留存期限和访问权限以实际配置、适用法律及双方书面约定为准。
我们采取合理的管理和技术措施保护数据,但互联网传输和信息系统不存在绝对安全。发生疑似密钥泄露、异常调用或数据安全事件时,您应立即停止相关密钥、保留证据并通过官网公布的支持渠道联系我们。
知识产权与权利保留
官网设计、服务程序、接口编排、文档及相关技术成果的权利,归服务运营方或相应权利人所有。未经许可,您不得复制、反向工程、出租、转售、镜像、抓取或以其他方式超出授权范围使用。
输入与输出内容的权利归属受适用法律、上游条款及各方原有权利影响。服务不保证任何输出具有排他性、可登记性或不侵犯第三方权利;用于公开发布或商业使用前,您应自行进行权利核验。
账户、密钥与凭据保管
您应妥善保管账户、API密钥、密码、验证码及其他凭据,按照最小权限原则限制访问,不得公开嵌入前端代码、公开仓库、聊天记录或不受控文档。通过您的有效凭据发起的调用,原则上视为您的行为。
发现泄露或未经授权使用时,应立即轮换或停用凭据。因未采取合理保管措施导致的损失和费用,由责任方依法承担。
服务可用性、维护、限流与变更
我们努力保持服务安全稳定,但不承诺服务绝对连续、无错误、永久可用或适用于所有业务场景。服务可能因维护、升级、容量保护、安全事件、上游变化、网络波动或监管要求而限流、中断、调整或停止。
模型目录、能力、接口格式、价格、配额、延迟和区域可能变化。重大变化将尽合理努力通过官网、控制台或双方约定渠道通知;紧急安全处置可先行实施。
费用、计量、余额、赠送额度与退款
价格、计费单位、汇率口径、折扣、预付余额、赠送额度、有效期、税费、开票与退款规则,以订单、报价单、控制台展示或双方最新书面约定为准。上游价格变化可能导致服务价格调整。
调用记录和计量结果是结算的重要依据;如有异议,应在双方约定或合理期限内提出并提供可核对信息。测试额度、赠送额度和临时优惠不构成永久权益,可能设有用途、模型、期限和反滥用限制。除适用法律或书面约定另有要求外,已实际发生的调用费用不因输出未达到主观预期而自动退还。
限制、暂停与终止服务
出现违法违规、欠费、异常流量、凭据泄露、攻击风险、上游限制、侵害第三方权益或其他可能造成损害的情形时,我们可根据风险程度采取限流、冻结密钥、暂停账户、拒绝请求或终止服务等措施。
在不影响安全处置的前提下,我们将尽合理努力说明原因并提供申诉或恢复路径。终止服务不影响终止前已产生的付款、保密、知识产权、责任及争议解决义务。
不可抗力与非可控事件
因自然灾害、战争、公共卫生事件、政府行为、法律政策变化、基础电信故障、云服务或上游大规模中断、网络攻击及其他不能预见、不能避免且不能克服,或超出合理控制范围的事件导致无法履行或延迟履行的,受影响方在法律允许范围内不承担相应违约责任,但应尽合理努力减轻影响并恢复服务。
免责声明
在适用法律允许的范围内,服务按“现状”和“可用”基础提供。除双方正式协议明确约定外,我们不对特定模型的准确性、适销性、特定用途适用性、无侵权性、持续可用性、响应时延或业务结果作明示或默示保证。
官网中的能力说明、示例、演示、性能数据和预计结果用于一般介绍,不构成对具体项目效果、收益、成本或可用性的保证。您应根据自身场景完成测试、验证、备份、容灾和人工复核。
责任限制、损失控制与赔偿
任何责任限制均不适用于法律禁止排除或限制的责任。除该等情形及双方书面协议另有约定外,对于利润、收入、商誉、数据、业务机会损失以及间接、附带、特殊或衍生损失,各方责任按照适用法律和正式协议确定。
您因违法使用、侵犯第三方权利、违反数据合规义务、泄露凭据或违反本条款给服务运营方或第三方造成损失的,应依法承担相应责任。各方发现可能扩大的损失时,均应采取合理措施防止损失扩大。
条款更新、适用法律、争议解决与联系
我们可能根据法律、监管、业务或技术变化更新本条款,并在本页标注新版本和生效日期。对用户权益有重大影响的更新,将尽合理努力通过官网、控制台或双方约定渠道提示。更新生效后继续使用服务,视为接受更新后的条款;不同意的,应停止使用并按约定完成结算。
本条款的订立、履行与解释适用中华人民共和国大陆地区法律。争议应先友好协商;协商不成的,按双方正式协议约定的争议解决方式处理;无书面约定的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
对本条款、数据处理或安全事件有疑问,请通过余岂企业AI中转服务官网公布的商务或支持渠道联系我们。